Política de Privacidade

Moose It Soluções em Tecnologia LTDA, nome fantasia Moose It, inscrita no CNPJ sob o nº 51.903.779/0001-96, com endereço em Rua Gal Chagas Santos, 197, São Paulo/SP, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao site e à plataforma OmniY.

Para assuntos gerais, o contato institucional é contato@mooseit.com.br. Para questões de privacidade e proteção de dados, o canal oficial é dpo@mooseit.com.br.

Podemos tratar dados de navegação, como endereço IP, informações do navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas e dados técnicos necessários para segurança, desempenho e funcionamento do site ou da plataforma.

Também podemos tratar dados de cadastro e contato, como nome, e-mail, empresa, cargo, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente em interações comerciais ou de suporte.

Quando aplicável à plataforma contratada, podem ser tratados dados de uso, como logs de acesso, histórico operacional, configurações e registros de ações necessárias para operação, auditoria e suporte.

Utilizamos dados para prestação dos serviços contratados, gestão de acesso, comunicação comercial e suporte, diagnóstico de necessidades operacionais, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Também podemos usar dados para segurança da informação, prevenção a fraudes, registro de eventos e sustentação da continuidade operacional do ambiente.

O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, nas bases legais de execução de contrato, procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e consentimento, quando necessário.

Sempre que o consentimento for a base adequada, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável, sem prejuízo dos tratamentos já realizados de forma legítima.

Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento, autenticação, suporte técnico e outros operadores estritamente necessários à execução do serviço.

Poderá haver compartilhamento com autoridades públicas e órgãos competentes quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida. A OmniY não vende dados pessoais a terceiros.

Os dados são mantidos pelo período necessário à execução das finalidades informadas, ao relacionamento contratual e ao cumprimento de prazos legais, regulatórios, de auditoria, defesa e preservação de direitos.

Sempre que possível e aplicável, a exclusão ou anonimização será realizada mediante solicitação do titular ou ao término da necessidade legítima de retenção.

O titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, nos termos da LGPD.

As solicitações podem ser encaminhadas para dpo@mooseit.com.br. O prazo de resposta observará a legislação aplicável e, quando cabível, será de até 15 dias úteis.

O site e a plataforma podem utilizar recursos técnicos equivalentes a cookies e armazenamento local para funcionamento essencial, autenticação, preferência de interface e segurança.

Não utilizamos cookies de terceiros para analytics, publicidade comportamental ou pixels de mídia. O gerenciamento desses recursos pode ser feito pelo navegador, observadas as limitações que isso pode causar ao uso do serviço.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou vazamento indevido.

Essas medidas incluem controles de acesso, trilhas de auditoria, separação operacional quando aplicável e rotinas internas de proteção e resposta.

Questões relacionadas à privacidade, proteção de dados e direitos do titular devem ser enviadas para dpo@mooseit.com.br.

O prazo de resposta será conduzido com prioridade adequada ao tema, observando a legislação e a complexidade de cada solicitação.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente sempre será publicada nesta página com a data de atualização correspondente.

Quando aplicável, mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, aviso no site ou na própria plataforma.